Terms and condtions / Conditions générales de ventes
PRÉAMBULE
Les présentes conditions sont conclues entre, AUM MADE, (représenté par Charles Mostais), entreprise individuelle et inscrite au RCS de Nanterre sous le numéro 508 105 400 et les personnes souhaitant effectuer un achat via le site internet : www.aummade.com , www.aummadekidsfashion.com, www.aummadejewellery.com
PRIX DE VENTE
Les prix sont indiqués en Euros (TTC) pour la version française du site, et en US Dollars pour la version anglaise, hors expédition. Pour les clients indiens, le prix sera affiché en INR (Roupies indienne). Le prix des envois vous sera communiqué lors de la commande.
COMMANDE
Toute commande implique l'acceptation des prix et produits tels qu'ils sont décrits.
Le contrat de vente débute au moment de la confirmation de celle-ci.
Le contrat de vente débute au moment de la confirmation de celle-ci.
DISPONIBILITE
Les produits sont valables tant qu'ils sont visibles sur le site et dans la limite des stocks disponibles.
ENVOI PAIEMENT
Pour régler sa commande, le consommateur dispose, à son choix, de l'ensemble des modes de paiement visés au sein du bon de commande, à savoir : carte bancaire (via compte paypal), chèque bancaire français. Si le paiement se fait par cheque les envoies se font à la réception du chèque (ORDRE : AUM MADE).
Le client garantit à l’entreprise AUM MADE qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. L’entreprise AUM MADE se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas L’entreprise.
AUM MADE se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
L'entreprise AUM MADE. se réserve notamment le droit de refuser une livraison hors de France métropolitaine (exceptions : Benelux, Suisse).
Les envois sont effectués par la poste (colissimo), selon les tarifs en vigueur. En cas de retard de livraison, et ce, pour quelque cause que se soit, aucune réclamation ne pourra être faite par le client à AUM MADE.
Le client garantit à l’entreprise AUM MADE qu'il dispose des autorisations éventuellement nécessaires pour utiliser le mode de paiement choisi par lui, lors de la validation du bon de commande. L’entreprise AUM MADE se réserve le droit de suspendre toute gestion de commande et toute livraison en cas de refus d'autorisation de paiement par carte bancaire de la part des organismes officiellement accrédités ou en cas L’entreprise.
AUM MADE se réserve notamment le droit de refuser d'effectuer une livraison ou d'honorer une commande émanant d'un consommateur qui n'aurait pas réglé totalement ou partiellement une commande précédente ou avec lequel un litige de paiement serait en cours d'administration.
L'entreprise AUM MADE. se réserve notamment le droit de refuser une livraison hors de France métropolitaine (exceptions : Benelux, Suisse).
Les envois sont effectués par la poste (colissimo), selon les tarifs en vigueur. En cas de retard de livraison, et ce, pour quelque cause que se soit, aucune réclamation ne pourra être faite par le client à AUM MADE.
PROPRIETE INTELLECTUELLE
Les sites web www.aummade.com, www.aummadekidsfashion.com, www.aummadejewellery.com
sont une œuvre de l'esprit protégée par les lois de la propriété intellectuelle. Les sites et chacun des éléments qui les composent sont la propriété exclusive de AUM MADE et de CREATIVART Garments and Jewellery PVT LTD. Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle de ces sites ou d'un des éléments qui les composent est interdite.
sont une œuvre de l'esprit protégée par les lois de la propriété intellectuelle. Les sites et chacun des éléments qui les composent sont la propriété exclusive de AUM MADE et de CREATIVART Garments and Jewellery PVT LTD. Toute reproduction ou représentation intégrale ou partielle de ces sites ou d'un des éléments qui les composent est interdite.
VALIDATION
Vous déclarez avoir pris connaissance et acceptez les conditions générales de vente ci-dessus. En commandant, vous acceptez celles-ci. Pour toute demande ou information, n'hésitez pas à nous contacter.
ANNULATION ET POLITIQUE DE REMBOURSEMENT
Annulation
AUM MADE met tout en œuvre pour aider et soutenir ses clients et pour se faire voici la politique d'annulation que nous avons mis en place :
- L'annulation sera prise en compte uniquement si celle-ci intervient dans les 72 heures qui suivent la commande. Cependant, l'annulation ne pourra être prise en compte si la commande client est en cours d'envoi.
- L'annulation ne sera pas prise en compte si la commande fait l'objet d'une offre spéciale (Promotion etc...)
- AUM MADE n'acceptera pas l'annulation d'une commande personalisée (tailles de vêtements ou accessoires sur mesure ou commandes de bijoux sur mesure).
- Dans le cas de réception d'un produit altéré ou abîmé, veuillez nous le faire savoir par email dans les 72 heures (contact@aummade.com). La requête sera prise en compte après vérification par nos soin des points défectueux du produit.
- Si vous pensez que le produit reçu n'est pas conforme à ce qui est présenté sur notre site, veuillez nous en écrire l'explication par mail (contact@aummade.com) dans les 24 heures qui suivent la réception du produit. Notre service client étudiera votre requête et y répondra dans les plus brefs délais.
Politique de remboursement
-
Le remboursement de la commande se fera en cas de produit non disponible et/ou produit défectueux.
En cas de problème au niveau de la taille, le client devra nous renvoyer à ses frais le ou les produits et nous l'échangerons pour une taille qui convient. En aucun cas le remboursement ne pourra être effectué si le client n'aime finalement pas le produit ou toutes autres raisons similaires. Les produits qui nous sont retournés doivent être dans leur condition d'origine. AUM MADE se réserve le droit d'approuver ou non la condition du produit qui est retourné.
POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE
Cette politique de confidentialité a pour but de définir la manière dont AUM MADE utilise et protège les données personelle que vous pourriez laisser sur le site AUM MADE
AUM MADE met tout en place afin que vos données personelles soient protégées et utilisées uniquement par AUM MADE et dans le cadre de ces conditions uniquement.
AUM MADE se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité, nous vous invitons donc à la consulter de temps à autre. Cette politique de confidentialité est mise en place depuis mars 2014.
Ce que nous collectons :
Votre nom
vos information comme adresse email
Vos informations géographiques et vos interet (code postal, préférences, centre d'intérêt)
Toutes autres informations pouvant concerner une étude cosommateur ou offre promotionelle.
Ce que nous faisons des informations collectées :
Ces informations ne nous servent uniquement qu'à comprendre vos besoins et vous proposer un meilleur service, en particuliers pour les raisons suivantes :
• Notre dossier client interne
• Pour améliorer nos produits et services
• Pour envoyer de temps à autres des emails ou newsletters afin de vous informer de nouveaux produits, offres spéciales ou autres informations qui pourraient vous être utiles. Nous utilisons uniquement l'email que vous nous avez fourni
Sécurité
Notre responsabilité est de protéger vos données personelles.
Dans cette optique, nous avons mis en place un système de protection
des données afin de sécuriser au maximum vos informations.
Dans cette optique, nous avons mis en place un système de protection
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Liens vers d'autres sites
Notre sites contient des liens vers d'uatres sites avec qui nous sommes partenaires ou envers qui nous avons eu un coup de cœur. En allant sur un de ces sites, vous quitter l'environnement Aum Made, et nous ne pouvons être tenu pour responsables de la protection et la sécurité des données ou de toutes autres informations que vous pourrez donner sur ces sites. Nous vous invitons à consulter la poilitique de confidentialités de chacun des site en question.
Contrôle de vos informations personelles
Vous pouvez choisir à tout moment de controler et restreindre la collecte et l'utilisation de vos données personnelles par les moyens suivants:
- Chaque fois qu'il vous est demander de remplir un formulaire sur notre site, prêter attention à l 'encart qui vous permet de cliquer afin d'indiquer que vous ne voulez pas que ces informations soient utilisées par quiconque a des fins marketings ou commerciales .
- Si vous avez préalablement accepter que vos données soient utiliser a des fins marketing ou commerciales et que vous changez d'avis, il vous suffit de nous le faire savoir par email : contact@aummade.com
- Si vous considérez que les informations que nous possedons sur vous sont incorrectes, n'hésitez pas à nous l'écrire par mail également. Nous corrigerons immédiatement les erreurs.
- Nous mettons tout en œuvre afin que lnotre site internet fonctionne. Cependant, AUM MADE ne pourra être tenu responsable de la fermeture temporaire du site pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté.